Politique de confidentialité de Nexans France

CONFIDENTIALITE

Nexans attache une grande importance à la confidentialité. La présente politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que nous collectons par le biais de différents canaux (sites web, événements, emailings, visites de clients, abonnement à des newsletters, apps, ...) ainsi que leur stockage et certaines des mesures que nous prenons pour les sauvegarder. Cette politique s'applique dans tous les contextes où vous êtes en contact avec nous d'une manière ou d'une autre : par exemple : visite de notre site web, utilisation de nos apps, réunions clients, salons, événements, visites de notre entreprise, etc. Cette politique s'applique également aux informations transmises à des tiers.

Ces principes s'appliquent aux informations d'identification personnelle que nous demandons et que vous fournissez. Nous entendons par là les informations qui vous identifient individuellement, telles que votre nom, votre adresse physique, votre adresse électronique ou d'autres coordonnées.

COLLECTE DE DONNEES

Nous sommes transparents quant à la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles. Nous recueillons les informations suivantes : Prénom, Nom, Entreprise, Adresse de l'entreprise, Type d'entreprise, Numéro de téléphone, Email, Ces données sont collectées directement auprès de vous à différentes occasions.

• L'utilisation de nos sites Web et de la plupart des autres services ne nécessite aucune information d'identification personnelle. Afin de vous fournir des produits ou services susceptibles de vous intéresser, vous pouvez être invité à fournir sur le site des informations à caractère personnel permettant de vous identifier, notamment : votre nom, prénom, adresse e-mail ou toute autre information que vous nous transmettez volontairement. Les utilisateurs du site peuvent choisir de ne pas entrer d'informations personnelles
• Réseaux sociaux (organisation de campagnes ou concours)
• Abonnement aux lettres d’informations
• Courriels: demandes concernant nos produits, services et/ou solutions
• Salons : données personnelles soumises à l’occasion de salons pour recevoir des informations complémentaires, planifier une réunion avec nos services commerciaux, ..
• Evénements et formations : enregistrement à des conférences, wébinaires, séminaires, formations que nous organisons
• Rendez-vous en clientèle

Lorsque nous demandons des informations d'identification personnelle, nous vous informons du type d'informations que nous recueillons et de la manière dont nous les utilisons. Nous espérons que cela vous aidera à prendre une décision éclairée quant au partage de vos informations personnelles. Il vous appartiendra ensuite de décider si vous souhaitez ou non fournir ces informations.

CONSERVATION DES DONNEES

Nexans France utilise Eloqua comme fournisseur de logiciels et de services d'automatisation du marketing numérique et d'analyse. Nous l'utilisons pour mesurer nos activités de marketing digital et comme base de contacts et traitement de données. Pour obtenir plus d’information sur la politique de confidentialité et de traitement des données par Oracle, n’hésitez pas à consulter la page suivante Politique de confidentialité des services Oracle Marketing Cloud et Data Cloud | Oracle France

Veuillez noter qu'une fois fournies, vos données seront stockées dans notre outil d'automatisation du marketing ELOQUA et conservées tant que votre compte reste actif. Cependant, si Nexans ne constate aucune activité sur une période de 13 mois, il est classé comme compte inactif et vos données seront supprimées.

UTILISATION ET COMMUNICATION DES DONNEES PERSONNELLES

Nexans utilise les données personnelles aux fins indiquées ci-dessous et à toute fin supplémentaire spécifiée au moment de la collecte..

• Inscriptions aux lettres d’informations.
• Support client de qualité
• Réalisation de sondages auprès de nos clients et/ou utilisateurs
• Envoi d’informations relatives à nos produits, services, solutions, promotions, listes de prix et toute information relative à l’entreprise susceptible d’avoir un intérêt pour nos clients

Vous pourrez vous désinscrire à tout moment  des communications commerciales. Toutes les communications envoyées contiennent des liens de désinscription ou vous pourrez le demander à tout moment en envoyant un courriel au contact ci-dessous.

CONSENTEMENT ET INTERET LEGITIME

En saisissant vos informations personnelles,  vous acceptez que ces informations soient enregistrées et utilisées pour la commande / le service en relation avec la collecte de ces informations

PARTAGE D’INFORMATION

Dans certains cas, les partenaires contractuels directs de Nexans, notamment les sous-traitants ou les mandataires agissant pour le compte de Nexans ou de ses sociétés affiliées (par exemple un organisateur d'événements) peuvent avoir accès aux informations limitées nécessaires pour vous contacter. Nous veillerons à ce que ces partenaires contractuels mettent en place et maintiennent en permanence un niveau de protection des données comparable à celui de Nexans.
Aucune information de données personnelles ne sera partagée avec des tiers au-delà que ce qui est indiqué ci-dessus. À moins d’avoir recueilli votre consentement préalable, nous ne vendons ni ne transférons vos informations d'identification personnelle à des personnes morales ou physiques tierces. Nous sommes susceptibles de partager ces informations dans l'une des circonstances limitées suivantes

• Nous avons recueilli votre consentement explicite
• Nous fournissons ces informations à des entreprises ou à des personnes de confiance uniquement afin qu’elles traitent en notre nom vos demandes conformément à la présente Politique de confidentialité ainsi qu’aux mesures de protection de la confidentialité et de la sécurité appropriées que nous pouvons prendre.
• Nous pensons qu’une action ou mesure nous est imposée par la loi.
• Nous pouvons stocker et traiter les informations personnelles collectées dans n'importe quel pays dans lequel Nexans ou nos fournisseurs d'hébergement disposent d'installations. En utilisant nos services, vous consentez au transfert de vos informations entre ces installations, y compris celles situées à l'extérieur de votre pays.
• Nous pouvons partager avec des tiers des données agrégées qui n'incluent aucune information d'identification personnelle.

SECURITE DE L’INFORMATION

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées contre l'accès non autorisé aux données et contre leur modification, communication ou destruction non autorisée.
Nous limitons l'accès à vos informations d'identification personnelle aux seuls employés de Nexans qui ont besoin de connaître ces informations pour répondre à votre demande ou assurer l’exécution de nos services

 

DROIT A L’INFORMATION

Selon l’article 4(7) de la Réglementation Européenne sur la Protection des Données Personnelles, nous sommes prêts à recevoir toute demande faite par nos utilisateurs relatives à leurs droits tels que définis dans le RGPD :

• Droit à l’oubli : vous pouvez fermer votre compte sur le site Nexans à tout moment ; dans ce cas, nous procèderons à la suppression de votre compte utilisateur et toutes les données associées
• Droit d’opposition : vous pouvez à tout moment vous opposer à l’usage de vos données dans nos projets d’étude, simplement en changeant vos paramètres dans votre compte personnel
• Droit à la rectification : vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations à tout moment dans votre profil. Vous pouvez aussi contacter Nexans à l’adresse suivante contact.privacy@nexans.com pour toute demande de changement, rectification, suppression de données vous concernant, tel que stipulé dans notre politique de données personnelles
• Droit d’accès : nos mentions légales précisent les types de données collectées et les usages qui en sont faits. Si vous avez des questions spécifiques, vous pouvez nous contacter par email à tout moment : contact.privacy@nexans.com.
• Droit à la portabilité : nous exporterons vos données vers des sites tiers le cas échéant à votre demande

En cas de désaccord, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes concernant l’utilisation et l’exploitation qui pourrait être faite de vos données
Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données personnelles tel que définie dans la réglementation européenne (Article 4(7)) à l’adresse suivante contact.privacy@nexans.com
Ou par voie postale en précisant sur l’enveloppe à l’attention du Responsable de la Protection des Données.

CHANGEMENTS DANS CETTE POLITIQUE

La présente politique de confidentialité peut faire l’objet de modifications périodiques.
Le cas échéant, les modifications seront affichées sur cette page et, si elles sont importantes, un avertissement plus visible sera mis en place. Chaque version sera notée en haut de la page. Les versions antérieures de cette politique de confidentialité seront conservées dans une archive pour que vous puissiez les consulter. Cette politique a été mise à jour en Mars 2022.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

 

LOI APPLICABLE
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français à l’exclusion des règles de conflits de lois

 

CONTACT

Vos questions, réclamations ou demandes d'exercice de vos droits tels que décrits à l'article 4 du présent document peuvent être soumises à Nexans en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessous et en décrivant votre demande.

Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles par Nexans, veuillez contacter Nexans en écrivantt à contact.privacy@nexans.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de satisfaire votre demande.